Sexta, 30 de Julho de 2010

Guia do Ensino

Informações
Posição do anúncio no resultado da busca

A exibição das informações no resultado da busca por anúncios varia de acordo com a pesquisa realizada pelo usuário.  O resultado da busca apresenta sempre os anunciantes organizados pelo tipo de anúncio*, conforme abaixo:

  • 1º bloco -> Plano Mega
  • 2º bloco -> Plano Super
  • 3º bloco -> Plano Plus
  • 4 º bloco -> Plano Standard

       * A organização dos blocos leva em consideração o conteúdo e plano de anúncio.
        Em caso de anúncios do mesmo tipo, o desempate se dá segundo os critérios de data de aquisição(mais antigos têm prioridade) e, se anúncios comprados na mesma data, valerá a ordem alfabética.
       O resultado da busca por nome ou telefone é sempre apresentado em ordem alfabética.

Importante:

Como no resultado da busca por anúncios a prioridade na exibição dos anúncios é definida pelo tipo de anúncio, quanto maior for o anúncio adquirido (conteúdo e valor), maiores serão as chances dele ser apresentado nas primeiras posições do resultado.

Como tornar seu texto eficaz

Obedecendo-se os recursos disponíveis de cada plano, seu anúncio no Guia do Ensino será mais atrativo a medida que o  seu texto (descrição) for melhor elaborado. Isto pode ser um fator decisivo para a escolha do usuário, sendo assim, é fundamental que você descreva sua empresa e/ou instituição com clareza e precisão, e enfatize seus benefícios exclusivos.

Dicas:

  • A descrição de seu anúncio deve ser informativa, específica e destacar os seus diferenciais.
  • Use uma frase de efeito exclusiva para o serviço ou produto que você oferece.
  • O espaço limitado da descrição deve ser utilizado com uma linguagem informativa e concisa que diferencie você da concorrência.
  • Informe marcas que representa, a metodologia de ensino, o horário de funcionamento, referências de localização, enfim, tudo que possa ajudar o cliente a encontrar com facilidade a informação desejada.

       Exemplos - Se você pretende passar credibilidade e respeitabilidade, informe:

  • Quantos anos sua instituição atua no segmento.
  • O tamanho da sua instituição / infra-estrutura.
  • Qual(is) a(s) metodologia(s) de ensino utilizada(s).
  • Política de qualidade, valores.
  • Parcerias/ Associação a outras empresas respeitáveis / Referências.

Regras Editoriais

Para que seu anúncio esteja de acordo com o padrão editorial adotado pelo Guia do Ensino, siga as instruções abaixo. Nossa equipe de revisores poderá editar o texto do seu anúncio para garantir que o mesmo atenda às nossas regras editoriais. Alguns exemplos deste tipo de alteração incluem a remoção ou acréscimo de espaços, correção de erros ortográficos e adequação de informações

       Deverá

  • Acentuar e respeitar espaços entre as palavras
  • Pontuar o texto e não quebrar palavras, ou seja, não separar sílabas.

       Não será permitido

  • Utilizar palavras com todas as letras em caixa alta (maiúsculas). Ex.: ATENDIMENTO PERSONALIZADO (o correto é  Atendimento personalizado);
  • A utilização de letras em caixa alta só será permitida para siglas como DVD, TV, CD, etc.
  • Fazer uso de conteúdo desrespeitoso ou impróprio para menores de idade;
  • Abreviar palavras. Ex.: O correto é “Produtos e serviços” e não “Prod. e serv.”;
  • Repetir palavras com finalidade publicitária;
  • Publicar endereços de sites e e-mails no campo de texto do anúncio;
  • Só será permitido divulgar no campo de 'Título do Anúncio' a razão social, nome fantasia ou o nome do profissional liberal, não sendo aceitos slogans ou informações adicionais.

       Evitar

  • Utilizar superlativos ou declarações de superioridade.
  • Divulgar preços. O ideal é que sejam apenas referenciais acompanhados da expressão "a partir de".

Prazos: publicação, vigência e cobrança

       Publicação:

        Após a sua confirmação e pagamento do primeiro boleto enviado por e-mail, em até 3(três) dias úteis, seu anúncio estará no ar. Durante este período será feita a revisão editorial de seu anúncio e uma análise dos mercados (abrangência geográfica) e segmento educacional selecionados por você. Se necessário, entraremos em contato via e-mail para recomendar alterações que possam contribuir para o retorno de seu investimento.

       Vigência:

       Seu anúncio permanecerá no ar por 06 (seis) meses - ou 12 (doze) meses para Planos Anuais - a contar da data de publicação. Neste período, você poderá realizar quantas alterações cadastrais, de endereço, telefones e links desejar a qualquer tempo na Central do Anunciante. Também poderá, complementarmente, entrar em contato com nosso SAC e solicitar a alteração. A alteração do seu anúncio é instantânea quando feita pela Central do Anunciante, caso solicitada via Telefone será feita no prazo de até 3  (três) dias úteis.

       Cobrança:

       As cobranças serão pró-rata e periódicas conforme o plano de assinatura contratado (mensal, trimestral, semestral ou anual), sendo o seu vencimento para o dia 05 (compras realizadas entre os dias 26 e 05) ou dia 15 (compras realizadas entre os dias 06 a 15) ou ainda dia 25 (compras realizadas entre os dias 16 e 25), de acordo com a periodicidade.
       O pagamento deverá ser efetuado através de boleto bancário enviado pela DIGIGLOBE COMUNICAÇÃO, pela Internet, para o endereço eletrônico informado no cadastro pelo Anunciante. Em caso de atraso, o Anunciante arcará com multa moratória de 2% (Dois por Cento), mais juros de 1% ao mês.
       O cliente poderá ser notificado sobre o vencimento através de mensagem enviada ao e-mail informado no cadastro; caso o cliente não receba esta notificação, deverá entrar em contato com o GUIA DO ENSINO, através da seção Fale conosco, solicitando o reenvio do boleto.
        Em caso do não pagamento os anúncios serão suspensos, sem aviso prévio, após 7 dias do vencimento, sendo os serviços liberados novamente SOMENTE após a quitação dos débitos pendentes. Após 7 dias do vencimento, no caso da primeira cobrança, ou 30 dias do vencimento no caso das cobranças seguintes, em caso de não quitação dos débitos, os serviços serão suspensos definitivamente e todos os arquivos do cliente serão apagados do servidor, sem possibilidade de recuperação dos dados armazenados.
        Conforme Código de Defesa do Consumidor, o cliente poderá optar pelo cancelamento dos serviços até 7 dias após a contratação. No caso de desistência ou cancelamento após 7 dias da contratação os valores pagos não serão reembolsados, podendo o cliente manter os serviços contratados ativos até o final do período pago.


Política de Privacidade

       O Guia do Ensino tem o compromisso de manter sua privacidade durante todo o processo de navegação. Este espaço é para esclarecer nossa conduta diante dos dados pessoais que você nos confidencia. Vale lembrar que seus dados pessoais são registrados pelo Guia do Ensino de forma automatizada, dispensando manipulação humana.

       Quando coletamos seus dados?
Na compra via internet de seu anúncio são requisitadas informações editoriais para composição de seu anúncio e informações comerciais para a formalização do contrato.

       O que fazemos com as informações coletadas?

       Informações Editoriais - As informações editorias são coletadas no formulário único de cadastro ou quando anúncio adicional na Central do Anunciante. As informações editorias são exibidas no resultado de busca do Guia do Ensino e ficam disponíveis a todos os usuários do site.

       Informações Comerciais - As informações comerciais são coletadas na etapa de cadastramento dos seus dados pessoais e da sua empresa, e na forma de pagamento escolhida. Têm como objetivo estabelecer um compromisso legal entre o contratante (empresas e profissionais liberais) e o contratado (Guia do Ensino), na forma de um contrato.

       As informações comerciais são confidenciais e o Guia do Ensino garante que seus dados não serão repassados para parceiros ou quaisquer outras empresas sem sua prévia autorização.
        Para que estas informações permaneçam intactas é utilizado um processo de gravação em ambiente seguro.
        As alterações sobre nossa política de privacidade serão devidamente informadas neste espaço.

       Caso exista alguma dúvida em relação a esta política de privacidade, entre em contato conosco.